Domande Frequenti

💡 A cosa serve SellerFeeInspector?

SellerFeeInspector controlla automaticamente le commissioni FBA che Amazon ti addebita: verifica che corrispondano a quanto dovuto e ti segnala errori o cambi non annunciati, avvisandoti appena Amazon cambia categoria, dimensioni o tariffa di un prodotto, prima che l'errore si ripeta su molti ordini.

🎯 È adatto a qualsiasi venditore?

È pensato per aziende e venditori professionali FBA in Europa già operativi, indicativamente con almeno 30-50 unità vendute al giorno: a questi volumi anche una piccola differenza per unità diventa economicamente rilevante.

🔐 I miei dati Amazon sono al sicuro?

Sì. I tuoi token SP-API sono cifrati a riposo e i dati sono accessibili solo da personale tecnico interno, in conformità con il GDPR e la policy Amazon.

🧾 Come vengono analizzate le discrepanze?

Confrontiamo i tuoi report Amazon ufficiali (commissioni, dimensioni, inventario) con le tariffe che dovrebbero essere applicate, e controlliamo in continuo eventuali cambi di categoria o dimensioni. Distinguiamo sempre un cambiamento osservato, un sospetto e un errore confermato: non ti presentiamo automaticamente ogni variazione come un errore di Amazon.

📣 Cosa succede se trovate un'anomalia?

Ricevi una segnalazione con i dati, il periodo e il contesto necessari per verificarla. Ti aiutiamo a preparare il caso da sottoporre ad Amazon; l'esito di un'eventuale contestazione dipende comunque da Amazon e non può essere garantito.

🇪🇺 Funziona anche per vendite in Europa?

Sì, l'app supporta vendite su tutti i marketplace europei (Amazon.it, .de, .fr, .es, .nl ecc.).

🤝 Fate parte di Amazon?

No, SellerFeeInspector è un servizio indipendente e non fa parte di Amazon. Utilizziamo le API ufficiali Amazon (SP‑API) in conformità con le loro policy, e riceviamo l'autorizzazione direttamente da ciascun venditore tramite il processo di connessione sicura previsto da Amazon.